Vezetői kommunikáció és konfliktuskezelés képzés

A KÉPZÉS CÉLJA:

A szervezeten belül eredményes és hatékony kommunikáció feltételeinek és eszközeinek megismerése és begyakorlása, a résztvevők kommunikációs kultúrájának fejlesztése. A személyes és a vezetői kommunikáció hatásfokának és eredményességének javítása. A szervezeten belül eredményes és hatékony együttműködés és konfliktuskezelés alapjainak megismerése.

KIKNEK AJÁNLJUK:

Közép és felső vezetők, Vezetők új szerepkörben, Termelési vezetők, Műszaki vezetők, Gazdasági vezetők, HR vezetők, Minőségügyi vezetők, Kaizen menedzserek, Logisztikai vezetők, Művezetők

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen

A képzés programja

1. nap

Kommunikáció

- A kommunikáció célja és folyamata

- A kommunikáció csatornái

- A munkahelyi kommunikáció sajátosságai, típusai

- Vezetői és kommunikációs stílusok

- Kommunikációs stratégiák és taktikák

- A hatékony kommunikáció gátjai

- A hallgatás és megértés öt szintje

- A vezetői kommunikáció speciális eszközei:

célok közvetítése, elfogadtatása
feladatok kiadása
betanítás, tanácsadás, támogatás
visszacsatolás, értékelés

- Számonkérés és értékelés

- Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere

- Asszertív kommunikáció

- Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás

- A kommunikáció szerepe a teljesítmény-ösztönzésben

- Eredményes megbeszélések

- Tárgyalás szervezeten belül és kívül

- Szerepjátékok

2. nap

Konfliktuskezelés, stresszkezelés

- Konfliktusok a beavatkozások során

- A személyes konfliktuskezelési beállítódások felmérése

- Thomas-Killmann konfliktuskezelési teszt

- Konfliktusok a szervezetben

- Nehéz emberek kezelése

- Csoporton belüli és csoportok közötti feszültségek csökkentése

- A stressz okai, következményei, s a stressz munkahelyi kezelését érintő vezetői feladatok

- Gyakorlat: XY játék

- Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)

- Győztes – győztes helyzetek teremtése

Információk, jelentkezés

Időpont:
2025. Március 20-21
Határidő:
2025-03-13
Helyszín:
Kvalikon Kft. 1112 Budapest, Jégvirág utca 12.
Részvételi díj
(Ft+áfa):
165.000 Ft+ÁFA, ami tartalmazza a képzést, az oktatási anyagokat és a helyszín költségeit
Étkezési díj
(Ft+áfa):
16.000 Ft+ÁFA, mely tartalmazza a kávészünet, sós sütemények, gyümölcs bekészítés és a meleg ebéd költségeit

Online jelentkezés

Letölthető program

Vezetői képzések

ALAPOZÓ KÉPZÉSEK

KÉSZSÉGFEJLESZTÉS

IRÁNYÍTÁS

RENDSZEREK ÉPÍTÉSE

Tréningkalendárium

Cikkek