Vezetői kommunikáció és konfliktuskezelés képzés

A KÉPZÉS CÉLJA:

A szervezeten belül eredményes és hatékony kommunikáció feltételeinek és eszközeinek megismerése és begyakorlása, a résztvevők kommunikációs kultúrájának fejlesztése. A személyes és a vezetői kommunikáció hatásfokának és eredményességének javítása. A szervezeten belül eredményes és hatékony együttműködés és konfliktuskezelés alapjainak megismerése.

KIKNEK AJÁNLJUK:

Közép és felső vezetők, Vezetők új szerepkörben, Termelési vezetők, Műszaki vezetők, Gazdasági vezetők, HR vezetők, Minőségügyi vezetők, Kaizen menedzserek, Logisztikai vezetők, Művezetők

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen

A képzés programja

1. Nap

Kommunikáció
A kommunikáció célja és folyamata
A kommunikáció csatornái
A munkahelyi kommunikáció sajátosságai, típusai
Vezetői és kommunikációs stílusok
Kommunikációs stratégiák és taktikák
A hatékony kommunikáció gátjai
A hallgatás és megértés öt szintje
A vezetői kommunikáció speciális eszközei:

- célok közvetítése, elfogadtatása

- feladatok kiadása

- betanítás, tanácsadás, támogatás

- visszacsatolás, értékelés

Számonkérés és értékelés
Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
Asszertív kommunikáció
Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
A kommunikáció szerepe a teljesítmény-ösztönzésben
Eredményes megbeszélések
Tárgyalás szervezeten belül és kívül
Szerepjátékok

2. Nap

Konfliktuskezelés, stresszkezelés
Konfliktusok a beavatkozások során
A személyes konfliktuskezelési beállítódások felmérése
Thomas-Killmann konfliktuskezelési teszt
Konfliktusok a szervezetben
Nehéz emberek kezelése
Csoporton belüli és csoportok közötti feszültségek csökkentése
A stressz okai, következményei, s a stressz munkahelyi kezelését érintő vezetői feladatok
Gyakorlat: XY játék
Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)
-Győztes – győztes helyzetek teremtése

Információk, jelentkezés

Időpont:
2024. Október 2-3
Határidő:
2024-09-25
Helyszín:
Kvalikon Kft. 1112 Budapest, Jégvirág utca 12.
Részvételi díj
(Ft+áfa):
150.000 Ft+ÁFA, ami tartalmazza a képzést, az oktatási anyagokat és a helyszín költségeit
Étkezési díj
(Ft+áfa):
16.000 Ft+ÁFA, mely tartalmazza a kávészünet, sós sütemények, gyümölcs bekészítés és a meleg ebéd költségeit

Online jelentkezés

Letölthető program

Vezetői képzések

ALAPOZÓ KÉPZÉSEK

KÉSZSÉGFEJLESZTÉS

IRÁNYÍTÁS

RENDSZEREK ÉPÍTÉSE

Tréningkalendárium

Cikkek