kepzes@kvalikon.hu +36-1-224-01-75, +36-1-201-12-35 1112 Budapest, Jégvirág utca 12.

Nyitóoldal Tréningek Vezetőfejlesztés Benchmarking képzés

Benchmarking képzés

A KÉPZÉS CÉLJA:

A folyamatfejlesztés lépéseinek és módszereinek áttekintése, az alapvető folyamatelemzési és folyamatfejlesztési technikák megismerése és konkrét feladatokon, esettanulmányokon keresztül történő begyakorlása. A folyamatmenedzsment képzési program 3 modulból áll: Folyamatmenedzsment alapképzés (Business Process Management), Folyamat teljesítménymérés, folyamatcontrolling (Business Process Control) és Folyamatfejlesztés (Business Process Improvement). A képzések egymásra épülnek, a képzések alapját a BPM képzés adja meg, erre épül rá a BPC, majd végül a BPI képzés

KIKNEK AJÁNLJUK:

Projekt mérnökök, termékbevezetők, fejlesztési projekt csapat tagok, illetve értékesítési vezetők, minőségügyi vezetők, ügyfélszolgálati szakemberek, az értékesítési folyamatban résztvevő dolgozók

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen

A képzés programja

Bevezetés a benchmarkingba

- A benchmarking definiálása

- A benchmarking jelentősége

- Benchmarking története

- Mire használható a benchmarking és miért jó?

- Mire nem használható a benchmarking?

- A benchmarking célja és fajtái

- Legjobb gyakorlat

- Az egyes benchmarking típusok jellemzői és alkalmazása

A benchmarking folyamata

- Robert Camp-féle 10 lépéses benchmarking folyamat

- A benchmarking egyes lépései:

Tervezés
Elemezés
Integráció
Beavatkozás

- Benchmarking példák és tapasztalatok (esettanulmány)

Benchmarking tapasztalatok, legjobb gyakorlatok

- Magyarországi és nemzetközi tapasztalatok a benchmarking alkalmazására vonatkozóan

- A Benchmarking klub működése és tapasztalatai

Legjobb gyakorlatok a hatékonyságfejlesztés és a Lean menedzsment alkalmazása terén

- A Lean menedzsment alkalmazásától várható eredmények

- Lean benchmarkok

- Toyota gyártási rendszer, mint a gyártási rendszerekben lévő legjobb gyakorlat

- Lean menedzsment filozófia és alkalmazása

- A „Lean” Best Practice felmérés eredményei

- Legjobb gyakorlatok, jó példák a Lean menedzsment és a hatékonyságnövelés terén

Benchmarking információk és elemzésük

- A benchmarking partnerek kiválasztása

- Információforrások

- Információgyűjtési módszerek

- A teljesítményrés meghatározása

- Elemzési módszerek

A benchmarking eredményeinek felhasználása

- Az eredmények kommunikálása

- Benchmarking jelentés összeállítása

- Prezentációkészítés (gyakorlat)

- Célok kitűzése

- Fejlesztési feladatok definiálása

- Kapcsolódás a fejlesztési projektekkel

Benchmarking alkalmazása

- A Benchmarking eredményes alkalmazásának feltételei

- Benchmarking önértékelési kérdőív

Információk, jelentkezés

Kérjen ajánlatot: kepzes@kvalikon.hu

Letölthető program

Vezetői képzések

ALAPOZÓ KÉPZÉSEK

KÉSZSÉGFEJLESZTÉS

IRÁNYÍTÁS

RENDSZEREK ÉPÍTÉSE

Tréningkalendárium

Cikkek