Változásmenedzsment

1.NAP

A változásmenedzsment definiálása

- Kihívások a vezetői munkával szemben

- Változás, szervezeti változás

- A változás lépései: felolvasztás, mozgatás, megszilárdítás (Kurt Lewin),

- A változást mozgató erők

- A változás dimenziói, a változás szintjei

- A változás szereplői és szerepük, a változás mértéke, kiterjedése

A változásmenedzser szerepe

- Vezetési, szervezési feladatok

- Kommunikációs feladatok

A változás menedzselése

- Erő-ellenerő törvénye, Erőtér-elemzés

- Tudatos változás fázisai

- A változás tervezése

- A változás levezénylése

- A változás kommunikálása a szervezetben

- A változás nyomon követése

- Változáskezelési képességet fejlesztő gyakorlatok

2. NAP

A változás pszichológiája

- Változási görbe

- Változással szembeni viszonyulás (Daryl Conner)

- Változással szembeni reakciók

- Az elkötelezettség szintjei

- Mozgósítás, motiváció

- A változással szembeni ellenállás

- A változással szembeni ellenállás kezelése

- A változással szembeni ellenállás leküzdése

Szervezeti tanulás, változási programok

- Tanulási folyamat, szervezeti tanulás

- Változási programok (Szervezetfejlesztés, TQM, BPR, Benchmarking)

- Változási programok kritikus sikertényezői

- Szervezeti Kultúra (Edgar Schein), szervezeti kultúraváltás

- Változási akcióterv kidolgozása

Egy konkrét változási program levezénylésének akcióterve, bemutatása. Hogyan kezeljük a változás a saját szervezetünkön belül egy konkrét szituációban?

VIZSGA