Vezetői képzés - Emberek vezetése modul (C)

1. nap

Emberek vezetése

- Vezetői feladatok

- Vezetői HR feladatok

- Feladatorientált – kapcsolat orientált vezetés

- „Gazda szemlélet”

- Az emberi erőforrásokkal és az idővel való hatékony gazdálkodás alapjai

- Vezetői példamutatás, felelősségvállalás

Kiválasztás, toborzás

- A kiválasztási folyamat

- Vezetői szerepek a kiválasztási folyamatban

- Együttműködés a szakértőkkel (HR, fejvadász, grafológus..)

- A munkaköri kompetenciák azonosítása és fejlesztése

- Interjú típusok és technikák

- Assessment Center (AC)

- Személyes alkalmasság vs. szakmai alkalmasság

- A felvételi döntés

Csapatépítés

- Csapatépítés, csapatmunka

- Az együttműködés alapjainak megteremtése

- A csoportfejlődés fázisai

- Team vezetés: a vezető szerepe és feladatai, kritikus sikertényezők

- Csoport összetétele, szerepek - Belbin

- Csoportos problémamegoldás és döntéshozatal

- Development Center (DC)

Hatékony együttműködés, sikeres kommunikáció

- Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere

- Együttműködési készség fejlesztése

- Empátia, a másik megértése

- Saját érdekeink érvényesítése, Megegyezés

- Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás

- Konfliktusok kezelése a csoporton belül

- Győztes – Győztes megoldások

- A megbeszélések lebonyolítása (előkészítés, viselkedés szabályok, szerepek, moderátor, emlékeztetők)

2. nap

Teljesítménymenedzsment

- A teljesítménymenedzsment folyamata

- Teljesítményértékelés alapjai, típusai

- Ígéreteken és elvárásokon alapuló menedzsment

- Célok elfogadása, elfogadtatása, lebontása

- Teljesítményértékelési feladatok:

- A múltbeli teljesítmény értékelése

- Teljesítménycélok kitűzése

- Fejlődési lehetőségek meghatározása

- Teljesítmény és kompetenciafejlesztés

Beosztottak motiválása, ösztönzése

- Motiváció, beosztottak ösztönzése

- Emberek irányítása, bevonása

- Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás

- Maslow-féle szükséglet hierarchia

- Motivációs eszközök, beosztottak ösztönzése

- A pozitív megerősítés módszere

Képzés és készségfejlesztés

- Képzési igények felmérése

- Kompetencia felmérés és fejlesztés

- Munkatársak fejlesztése

- Fejlesztési formák a munkahelyen

- „On the job” fejlesztések

- Betanítás, mentorálás

- Képzések tervezése, és folyamatos követése

- Eredmények értékelése, mérése

A vezető, mint mentor

- Új rendszerek bevezetése

- Új munkatársak, pályakezdők betanítása

- Utódlástervezés (karrierrendszer támogatása)

- Tehetséggondozás

- A vállalati mentorrendszer kialakításának lépései, jellemzői

A vezető, mint edző

- Felhatalmazás

- Támogató vezető, coaching

- A coaching folyamat lépései és azok technikája

- A coaching eszköztára

- A coaching kommunikációs eszköztára

- Coaching a gyakorlatban