TWI (front line leader) képzés

1. nap

A Direkt irányítók szerepe az eredmények elérésében

• Eredményfeltételek
• Hogyan működik az eredményhozó rendszer?
• Kik a Direkt Irányítók (DI)?
• Mi a DI-k szerepe, felelőssége az eredmények elérésében

A Direkt Irányítás legfontosabb készségei

• Hogyan érhetnek el eredményeket a DI-k?
• Szükséges képességek és készségek
• A DI-k hatékony irányításának 6 pillére
• Szakmai tudás szerepe (1. pillér)
• Hatáskör-felelősség összefüggései, felhatalmazás (2. pillér)
• Nézz tükörbe, gyakorolj, cserélj tapasztalatot, vonj le következtetést

Munkahelyi készségfejlesztés (3. pillér – „JI”)

• „JI” (Job Instruction – munkahelyi készségfejlesztés) pillér megalapozása
• „JI” pillér, mint a szervezeti képességmenedzsment rendszer része
• „JI” szemlélet alapjai
• A „JI” logika alkalmazása lépésről-lépésre
• Munkafolyamatok elemzése „JI” szemléletben
• Gyakorlás - gyakorlás - gyakorlás

JI projekt meghatározása egyéni akciótervvel

2. nap

Munkahelyi vezetés (4. pillér „JR”)

• A DI irányítás természete
• DI önmagad megismerése
• Munkatársaid megismerése DI szemmel
• A munkatársra hangolt „bánásmód” elemei és módszerei
• Munkahelyi konfliktusok megoldása egyszerű lépésekben
• Saját JR akcióterv a csapatod jobb vezetésére

Munkahelyek fejlesztése (5. pillér „JM”)

• Mindennapi veszteségforrások, nehézségek felismerése
• A JI, JR tapasztalatok használata a fejlesztésben
• Hogyan állj a munkahelyi jobbítások élére
• Alapmódszertanok áttekintése, a résztvevők tapasztalatai alapján is

Munkahelyi biztonság fejlesztése (6. pillér „JH&S”)

• Ki a felelős és kit kérnek számon?
• Kampány vagy folyamatos odafigyelés?
• Kockázatelemzés alapjai
• JI, JR, JM pillérek és a „JS”
• H&S szemléletváltás a felelősségvállalás növelésére
• Viselkedés alapú munkahelyi biztonság építése

1+1 óra Személyre szabott konzultáció opció

JI konzultáció (1 ó)

JR, JM vagy JS Konzultáció (1 óra)