Vezetői képzés - Kommunikáció és változáskezelés modul (D)

A KÉPZÉS CÉLJA:

A vezetői képzés célja az elméleti és gyakorlati vezetői tudás és kompetenciák fejlesztése. A vezetők felkészítése a jelenlegi, VUCA, gyorsan változó környezethez való alkalmazkodásra. A résztvevők a képzésen megismerik a változáskezelés, asszertív kommunikáció, konfliktus és stresszkezelés, időgazdálkodás alapvető vezetői eszközeit. Fejlesztjük vezetői kommunikáció egyes területeit, amin keresztül befolyásolható egy szervezet eredményes működése és teljesítménye.

KIKNEK AJÁNLJUK:

Közép és felső vezetők, Vezetők új szerepkörben, Termelési vezetők, Műszaki vezetők, Gazdasági vezetők, HR vezetők, Minőségügyi vezetők, Kaizen menedzserek, Logisztikai vezetők, Művezetők

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen

 

A képzés programja

1. Nap

Vezetői kommunikáció

  • Vezetői hatásgyakorlás, kommunikáció
  • A munkahelyi kommunikáció sajátosságai, típusai
  • Vezetői és kommunikációs stílusok
  • Johari ablak vezetői önismeret és kommunikáció
  • A hatékony kommunikáció gátjai
  • A hallgatás és megértés öt szintje
  • A vezetői kommunikáció speciális eszközei:

- célok közvetítése, elfogadtatása
- feladatok kiadása
- betanítás, tanácsadás, támogatás
- visszacsatolás, értékelés

  • Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
  • Asszertív kommunikáció
  • Az értő figyelem eszköztára, és gyakorlása
  • Hatékony kérdezéstechnika a gyakorlatban
  • „NEM”-et mondás technikája
  • Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás

Munkahelyi kommunikáció területei és eszközei

  • Eredményes megbeszélések
  • A megbeszélések lebonyolítása (előkészítés, viselkedés szabályok, szerepek, moderátor, emlékeztetők)
  • Írásbeli kommunikáció (email, chat…)
  • Hatékony írásbeli kommunikáció szabályai
  • Számonkérés és értékelés
  • Visszajelzések /pozitív és negatív/ kultúrája
  • Tényalapú kommunikáció, 5 Miért módszer
  • A munkatársak teljesítményének, hozzáállásának, kompetenciájának értékelése
  • A kommunikáció szerepe a teljesítmény-ösztönzésben
  • A fejlesztő, megerősítő visszajelzés technikájának elsajátítása
  • Tárgyalás szervezeten belül és kívül
  • Tárgyalás folyamata: Kompromisszumtól a konszenzusig. Célkitűzéstől az eredményes megállapodásig
  • Prezentáció és előadás technika
  • Hogyan bánjak testemmel, energiáimmal, hogy a legkedvezőbben tudjam hozni formámat.
  • Munkahelyi kommunikáció a generációk között
  • Szerepjátékok

2. Nap

Változásmenedzsment alapjai

  • VUCA környezet, kihívások a vezetői munkával szemben
  • Változás, szervezeti változás
  • A változás lépései: felolvasztás, mozgatás, megszilárdítás (Kurt Lewin),
  • A változást mozgató erők
  • Erő-ellenerő törvénye, Erőtér-elemzés
  • Gyakorlat: Erő-Ellenerő elemzés

A változás menedzselése

  • Tudatos változás fázisai
  • A vezetők szerepe és feladatai a változáskezelés során

- A változás tervezése
- A változás levezénylése
- A változás kommunikálása a szervezetben
- Változáskezelési képességet fejlesztő gyakorlatok

A változás pszichológiája

  • Változási görbe
  • Változással szembeni viszonyulás (Daryl Conner)
  • Változással szembeni reakciók
  • Az elkötelezettség szintjei
  • Mozgósítás, motiváció
  • A változással szembeni ellenállás kezelése, leküzdése

Változási programok, szervezetfejlesztés

  • Szervezeti tanulás, tanulószervezet
  • Digitális transzformáció
  • Lean transzformáció
  • Agile vezetés, Agile szervezet
  • Lean vezetés, Lean coaching
  • Hybrid munkavégzés, Home office, távmunka
  • A változás érintettjeinek azonosítása és elemzése (Stakeholder Mapping)
  • Gyakorlat: Stakeholder elemzés
  • Változási programok kritikus sikertényezői
  • Szervezeti Kultúra (Edgar Schein), szervezeti kultúraváltás
  • Kotter változási program modell

 

Információk, jelentkezés
  • Időpont:
    2024. Szeptember 26-27
  • Határidő:
    2024-09-19
  • Helyszín:
    Kvalikon Kft. 1112 Budapest, Jégvirág utca 12.
  • Részvételi díj
    (Ft+áfa):

    150.000 Ft+ÁFA, ami tartalmazza a képzést, az oktatási anyagokat és a helyszín költségeit
  • Étkezési díj
    (Ft+áfa):

    16.000 Ft+ÁFA, mely tartalmazza a kávészünet, sós sütemények, gyümölcs bekészítés és a meleg ebéd költségeit

Online jelentkezés

Letölthető program