Teljesítményértékelés képzés

1. nap

Teljesítményértékelés alapfogalmai

• Teljesítmény
• A teljesítményt befolyásoló tényezők

Teljesítményértékelés

• Teljesítményértékelés szerepe
• Johari ablak
• A teljesítményértékelés előnyei a vezetők számára
• A teljesítményértékelés előnyei a dolgozók számára
• A teljesítményértékelés céljai
• Teljesítményértékelési folyamat
• Teljesítményértékelés
• A teljesítményértékelés menete
• Teljesítményértékelési kritériumok
• Teljesítményértékelés csapdái

Teljesítményértékelési feladatok

• A múltbeli teljesítmény értékelése
• Teljesítménycélok kitűzése
• Fejlődési lehetőségek meghatározása

A teljesítményértékelés eredményének felhasználása:

• Oktatási terv
• Karriertervezés
• Következő teljesítményértékelés
• Szervezetfejlesztési programok

Gyakorlat: Teljesítményértékelés kritériumok meghatározása, a teljesítményértékelési szempontok alkalmazása konkrét szituációk során és a tapasztalatok közös megbeszélése.

2. nap

A teljesítményértékelés megvalósítása a gyakorlatban

• A teljesítményértékelő megbeszélés előkészítése
• A teljesítményértékelés lebonyolítása
• A teljesítményértékelő megbeszélés forgatókönyve
• Az értékelő szerepe a teljesítményértékelő megbeszélés során
• Az értékelt szerepe a teljesítményértékelés során
• Szempontok a sikeres teljesítményértékelő megbeszélés lebonyolításához
• Monitoring és Coaching
• Gyakorlat:
• Teljesítményértékelő megbeszélés (szerepjáték)

Az eredményes teljesítményértékeléshez szükséges kompetenciák

• Célok kitűzése, feladatok meghatározása
• Delegálás
• Visszacsatolás
• Reális értékelési képesség
• Kommunikáció
• Motiváció
• Konfliktusok kezelése
• Megfelelő vezetői stílus
• Coaching

Vizsga