Teljesítménymenedzsment képzés

A KÉPZÉS CÉLJA:

A Vezetői képzés célja a résztvevő vezetők rendszer és folyamat-szemléletének erősítése. Olyan gyakorlati módszerek és technikák megismerése, amelyek segítségével hatékonyabban és eredményesebben tudja a területén lévő rendszereket, folyamatokat és projekteket menedzselni. A résztvevő képes lesz stratégiákat, üzleti terveket kialakítani, lebontani, megismeri a folyamatmenedzsment eszköztárát, képes lesz folyamatokat tervezni, szabályozni, mérni, fejleszteni, megerősödik projektszemléletében, valamint megismeri a projektmenedzsment alap eszköztárát.

KIKNEK AJÁNLJUK:

Közép és felső vezetők, Vezetők új szerepkörben, Termelési vezetők, Műszaki vezetők, Gazdasági vezetők, HR vezetők, Minőségügyi vezetők, Kaizen menedzserek, Logisztikai vezetők, Művezetők

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen.

A képzés programja

1. nap

A vállalati teljesítmény

  • A teljesítmény definiálása
  • Teljesítmény-menedzsment
  • A teljesítmény-képződési folyamat
  • A teljesítményt értékelő érintettek
  • A teljesítmény-menedzsment vállalatirányításban betöltött szerepe
  • A teljesítmény-menedzsment helyzete a résztvevők vállalatánál

Integrált teljesítménymenedzsment

  • Teljesítmény-menedzsment modellek (Hoshin Kanri, MBO, Balanced Scorecard, EFQM modell)
  • A teljesítménymenedzsment folyamata
  • PDCA – SDCA ciklus
  • A teljesítmény-menedzsment folyamata
  • A tervezés-megvalósítás-mérés-beavatkozás elemeinek integrálása a vállalaton belül
  • Az integrált teljesítménymenedzsment előnyei
  • A teljesítménymenedzsment rendszer felépítése
  • Stratégiai és Operatív Teljesítménymenedzsment
  • Shopfloor Menedzsment rendszer
  • A vezetők feladatai a teljesítménymenedzsment rendszer működtetésében

2. nap

Teljesítménycélok kitűzése

  • Stratégia, Kritikus sikertényezők, Stratégia lebontása
  • Hoshin Kanri, X mátrix
  • Catchball – Célmegállapodási mechanizmus
  • Benchmarking
  • Képességelemzés
  • A célok lebontása
  • Személyre szabott célok meghatározása

Megvalósítás

  • A célok kommunikálása
  • Delegálás
  • Shopfloor menedzsment, eszkaláció és problémamegoldás
  • Teljesítmény coaching
  • Feltételrendszer megteremtése
  • Együttműködés, Csapatmunka

Teljesítménymérés

  • A teljesítmény mérése
  • Teljesítmény Prizma
  • Teljesítménymérés területei
  • Teljesítménymutatók - indikátorok - indexek, Kulcs teljesítménymutatók (KPI), Pénzügyi és nem pénzügyi mércék, Mutatószámrendszerek, (ROI, BSC, VMR)
  • Esettanulmány egy teljesítmény mutatószámrendszer kialakítására

Teljesítményszabályozás

  • Teljesítmény controlling
  • Beszámolók, értekezletek
  • Elemzés, Az elemzések prezentálása

3. nap

Teljesítményértékelés

  • A teljesítményértékelés menete
  • Teljesítményértékelési kritériumok
  • Teljesítményértékelés csapdái
  • Teljesítményértékelési feladatok

- A múltbeli teljesítmény értékelése
- Teljesítménycélok kitűzése
- Fejlődési lehetőségek meghatározása

  • A teljesítményértékelés eredményének felhasználása

- Oktatási terv
- Karriertervezés
- Következő teljesítményértékelés
- Fejlesztési programok

Kompetenciamenedzsment

  • Kompetencia értékelés
  • Kompetencia mátrix
  • Karrier és utánpótlás tervezés

Az eredményes teljesítményértékeléshez szükséges kompetenciák

  • Célok kitűzése, feladatok meghatározása
  • Visszacsatolás
  • Építő kritika és megfelelő visszajelzés
  • Reális értékelési képesség
  • Asszertív kommunikáció

Teljesítményfejlesztés

  • Rendszerfejlesztés
  • Folyamatfejlesztés
  • Szervezetfejlesztés
  • Egyéni képességfejlesztés

A szervezeti teljesítmény kezelése (Hogyan hozzuk ki az emberekből a legjobbat?)

  • Vezetési stílus és vezetési módszerek
  • Megfelelő vezetői stílus
  • Képzés
  • Mentorálás
  • Coaching
  • Ösztönzés, ösztönzési rendszerek kialakítása
  • Motiváció
  • Kommunikáció
  • Konfliktusok kezelése

Az integrált teljesítménymenedzsment rendszer bevezetése

A bevezetés folyamata

Információk, jelentkezés