Tartalom
Tréning kereső
Lean tréningek
Folyamatmenedzsment tréningek
Minőségmenedzsment tréningek
Vezetői tréningek
Képzésszervezés ügyfélszolgálat : |
||
| nyitvatartási ideje: H-P 8:30-16:30 óra. | ||
| Cím: | 1112 Budapest, Jégvirág utca 12. | |
| Tel: | 06-1-201-1235 | |
| Fax: |
06-1-201-1235 | |
Vezetői kommunikáció és konfliktuskezelés képzés
| A képzés célja: | - A szervezeten belül eredményes és hatékony kommunikáció feltételeinek és eszközeinek megismerése és begyakorlása, a résztvevők kommunikációs kultúrájának fejlesztése - A személyes és a vezetői kommunikáció hatásfokának és eredményességének javítása - A szervezeten belül eredményes és hatékony együttműködés és konfliktuskezelés alapjainak megismerése |
|
Időpontok és helyszínek |
2023. November 13-14 Jelentkezési határidő: 2023. 11 13. Kvalikon Kft. 1112 Budapest, Jégvirág utca 12. |
Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen |
|
| Részvételi díj | 140.000 HUF+ÁFA |
| Étkezési díj | 16.000 HUF+ÁFA |
| Program: |
1. nap
Kommunikáció
A kommunikáció célja és folyamata
A kommunikáció csatornái
A munkahelyi kommunikáció sajátosságai, típusai
Vezetői és kommunikációs stílusok
Kommunikációs stratégiák és taktikák
A hatékony kommunikáció gátjai
A hallgatás és megértés öt szintje
A vezetői kommunikáció speciális eszközei:
- célok közvetítése, elfogadtatása
- feladatok kiadása
- betanítás, tanácsadás, támogatás
- visszacsatolás, értékelés
Számonkérés és értékelés
Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
Asszertív kommunikáció
Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
A kommunikáció szerepe a teljesítmény-ösztönzésben
Eredményes megbeszélések
Tárgyalás szervezeten belül és kívül
Szerepjátékok
2. nap
Konfliktuskezelés, stresszkezelés
Konfliktusok a beavatkozások során
A személyes konfliktuskezelési beállítódások felmérése
Thomas-Killmann konfliktuskezelési teszt
Konfliktusok a szervezetben
Nehéz emberek kezelése
Csoporton belüli és csoportok közötti feszültségek csökkentése
A stressz okai, következményei, s a stressz munkahelyi kezelését érintő vezetői feladatok
Gyakorlat: XY játék
Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)
-Győztes – győztes helyzetek teremtése
VIZSGA
 |
| Online jelentkezés>> | |
| Kontakt | Telefon/Fax: (061)201 1235 E-mail: kepzes@kvalikon.hu |
 |
|
Kvalikon Kft. © 1112 Budapest, Jégvirág utca 12. Telefon:06 1 224 0175 Telefon: 06 1 201 12 35
e-mail:kepzes@kvalikon.hu - adószám: 12312999-2-43
Engedélyszám: E/2021/000193 Felnőttképző nyilvántartási számunk: B/2020/000853 (2020. 08. 30.)
Kövessen a Facebook-on >>
Engedélyszám: E/2021/000193 Felnőttképző nyilvántartási számunk: B/2020/000853 (2020. 08. 30.)
Kövessen a Facebook-on >>