A3 Problémamegoldó worshop

A workshop célja:

A Toyota vállaltnál kifejlesztett A3 probléma megoldási módszer megismerése és készségszintű begyakorlása konkrét vállalati pilot projekteken keresztül. Az A3 eredményes alkalmazásához szükséges probléma megoldási, coaching, mentorálási kommunikációs képességek fejlesztése.

A képzés programja

1. nap

Problémaazonosítás, Helyzetfelmérés

A3 gondolkodásmód
Terület, téma kijelölése
A probléma kiválasztása, priorizálás
A problémamegoldó team kialakítása, oktatása
A terület bejárása és probléma megfigyelése
A probléma definíciója, konszenzus kialakítása
A probléma azonosítása, 5W2H, Van-nincs elemzés
Jelenlegi helyzet leírása
Tényállapot felmérés, Adatgyűjtés

2. nap

Elemzés, Gyökér-ok keresés, Célmeghatározás

Az ideális célállapot meghatározása
A workshop számszerűsített céljainak meghatározása
A3 dokumentum elkészítése
Az A3-as bemutatása és áttekintése
Érintettek bevonása a probléma megoldási folyamatba
A3 coaching
A jelenlegi helyzet elemzése
Lehetséges okok listájának elkészítése
Gyökér-ok elemzés

3. nap

Beavatkozás, Kaizen, Fejlesztés

A gyökérok verifikálása
Helyesbítő intézkedések megfogalmazása
Dolgozók bevonása
Helyesbítő intézkedések értékelése
Az optimális helyesbítő intézkedés kiválasztása
Fejlesztési, Kaizen akció terv kidolgozása
Fejlesztési akciók elindítása
A3 dokumentum aktualizálása
Dolgozók betanítása
Próbaműködés, megfigyelés, validálás

4. nap

Hatékonyságmérés, Szabályozás, A3 Lezárás

Ideiglenes sztenderdek kialakítása
Hatékonyságmérés, eredmények visszaellenőrzése
Helyesbítő akciók
Megoldás szabványosítása, sztenderdek kialakítása
Fenntarthatóság, az újbóli előfordulás megakadályozása
Monitoring, ellenőrzési checklisták elkészítése
A3 Story Board véglegesítése
Záró prezentáció, eredmények megosztása