0 hiba, Poka-Yoke képzés

A KÉPZÉS CÉLJA:

A minőségszemlélet és a minőségfejlesztési módszerek megismertetése a résztvevőkkel A 0 hiba koncepció megvalósításához szükséges vezetői támogatottság és részvétel kialakítása. A vezetők minőségfejlesztési tevékenységének erősítése egy a saját munkakörükben megoldott minőségfejlesztési pilot feladaton keresztül.

AKIKNEK AJÁNLJUK: 

Minőségügyi vezetők, termelési vezetők

Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen.

A képzés programja

1. Nap

Vevőközpontúság, minőségszemlélet

  • Minőség definíciója
  • Mit akar a vevő? Vevői elégedettség
  • Vevőközpontúság megvalósítása
  • Belső vevő fogalma
  • A termék és szolgáltatás minőség dimenziói
  • A vevői elvárások megértése
  • A vevői elvárások kielégítése

Minőségmenedzsment alapok

  • Minőségtervezés
  • PDCA ciklus, Visszacsatolás szerepe
  • Minőségügyi követelmények, szabványok
  • Tények alapján történő vezetés
  • A minőség mérése
  • Minőségtervezés
  • Minőségszabályozás, minőségbiztosítás
  • Minőségfejlesztés
  • Minőségköltségek

Minőségfejlesztés módszerei

  • Minőségfejlesztési folyamat
  • 7 minőségeszköz (7 QC tools)
  • QC Story Board

2. Nap

0 hiba koncepció

  • Elsőre jót minőség koncepció
  • Termékfelelősség
  • 0 hiba koncepció megvalósítása
  • A megelőzés fontossága

Hibamegelőző módszerek

  • Minőségszabályozás
  • Szabványosított műveletek - SOP
  • Ellenőrzési terv (Control Plan)
  • Statisztikai minőségszabályozás
  • SPC ellenőrző kártyák
  • Minőségtervezés
  • APQP
  • QFD - Minőségtervezés
  • DOE - Design of experiments
  • FMEA - Failure prevention
  • Proaktív minőségfejlesztés

3. Nap

Hibafelismerés módszerei

  • Poka-Yoke (Hibakiküszöbölő módszerek)
  • Ellenőrzés, ellenőrzési módszerek
  • Folyamatba épített ellenőrzés, Önellenőrzés
  • Vizuális kontrol
  • Statistical Quality Control
  • Poka-Yoke példák

Hibajelentés (Visszacsatolás)

  • Jelentések
  • Statisztika, mintavételezés
  • Diagramok, grafikonok
  • Jelző rendszerek, Andon jel

4. Nap

Hibamegszüntetés módszerei

  • Helyesbítő intézkedések
  • Total Quality Control tevékenységek
  • Minőségfejlesztési módszerek
  • Autonomation, JIDOKA
  • ANDON, a dolgozók felhatalmazása

Minőségfejlesztési pilot projekt

A résztvevők a saját területükön egy egyéni minőségfejlesztési akciót hajtanak végre, az eredményeit dokumentálják és egy prezentáció keretében bemutatják az utolsó alkalommal a tréning többi résztvevőjének.

Információk, jelentkezés