Hírlevél

E-mail Cím


Tréning kereső


Lean tréningek

Folyamatmenedzsment tréningek

Minőségmenedzsment tréningek

Vezetői tréningek





célja: A folyamatmenedzsment szemléletének és vállalati gyakorlatának megismertetése a résztvevőkkel konkrét példákon keresztül. A tréninget elvégzők megismerik a folyamatmenedzsment rendszer kiépítésének és eredményes működetésének legfontosabb elemeit, amelynek birtokában a saját vállalatuknál eredményesebben lehet kézben tartani és fejleszteni a folyamatokat.
felépítése:
  1. Folyamatszemlélet elméleti alapjai
    • Folyamat
    • Folyamat elemei
    • A folyamat jellemzői
    • Kereszt-funkcionális megközelítés
    • Belső vevő fogalma
  2. A vállalati folyamatok osztályozása (Porter modell, APQC folyamatkategorizálási séma)
  3. Folyamatmenedzsment és a vállalatirányítás kapcsolata
  4. Folyamat célrendszer, folyamatok kapcsolódása, folyamatok kialakítása
  5. A folyamatmenedzsment megvalósítása
    • a kritikus sikertényezők meghatározása
    • a főfolyamatok (alapvető folyamatok) meghatározása
    • A folyamatmenedzsment szervezeti háttere, a folyamatgazdák szerepe
    • a folyamatok kézben tartása (BPC - folyamat controlling)
    • a folyamatok fejlesztése (BPI - Business Process Improvement)
  6. A folyamatmenedzsment elemei
    • Folyamatdokumentálás
    • Folyamat teljesítménymérés
    • Folyamatszabályozás
    • Folyamatfejlesztés
  7. Folyamatok dokumentálása
    • Folyamatmodellezés
    • Folyamatok feltérképezése
    • Interjúkészítés
    • Folyamatábra készítés
    • Folyamatok kapcsolódási pontjai
    • SIPOC modell (folyamatábrák)
  8. A folyamatmenedzsment alkalmazása a vállalati gyakorlatban (példák)
    • TQM
    • BPR
    • Benchmarking
    • 6 Sigma
  9. Az üzleti folyamatmenedzsment és a vállalati működés integrálása
  10. EFQM Üzleti kiválóság modell
    (Átfogó folyamatszemléletű üzletértékelési modell)


2990 Ft

További információk >>

Tréningszervezőt keresünk>>

http://www.mle.hu <p><a href=Benchmarking Klub



Kvalikon Kft. © 1126 Budapest, Istenhegyi út 11/c
Telefon:06 1 224 0175 Telefon/Fax: 06 1 201 12 35 e-mail:kepzes@kvalikon.hu - adószám: 12312999-2-43 Engedélyszám: E-001016/2015
Kövessen a Facebook-on >>