Lean tréner képzés

1. Nap

Lean tréner szerepe

- Lean bevezetés feltételei

- LEAN tréner feladatai

- A trénerek szerepe, Milyen a jó tréner?

Lean projektek vezetése

- Projekt vezető szerepe és feladatai

- Időgazdálkodás a projekt során

- A projektek menedzselésének kritikus sikertényezői

- Projekt dokumentálás

Csapatépítés

- Csoport kialakítási módszerek, csoportvezető feladatai

- Csapatmunka, Csapatépítés

- Szerepek a teamben, team vezetés

Team vezetés

- Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere

- Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás

- Egymás iránti elkötelezettség elnyerése, partneri működés

- A megbeszélések lebonyolítása (előkészítés, viselkedés szabályok, szerepek, moderátor, emlékeztetők)

- Kérdezéstechnika fejlesztése

- Elvárásokon - Ígéreteken alapuló menedzsment megvalósítása

- Helyes delegálás és számonkérés módszere

- Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)

2. Nap

Coaching

- Támogató jellegű hozzáállás kialakítása

- A fejlesztő, megerősítő visszajelzés technikájának elsajátítása

Tréningek, oktatások lebonyolítása

- Oktatások tervezése, előkészítése

- Eredményes képzés elemei

- Munkaközben tréning

- Egy pontos oktatások

- Képzések értékelése

Workshopok lebonyolítása

- A workshop előkészítése (terület kijelölése, téma meghatározás, meghívó, résztvevők kiválasztása)

- A workshop lebonyolítása

- A workshop lezárása, értékelése

Változásmenedzsment

- Változás folyamata (Kurt Lewin)

- Változás pszichológiája

- Változáskezelés, ellenállás kezelése

- Erő-ellenerő elemzés

- Mozgósítás, motiváció

- Szervezeti tanulási folyamat

Prezentációkészítés

- Prezentáció felépítése

- Prezentációs technikák

3. Nap

Lean szemlélet, Kaizen filozófia

- 5 Lean alapelv

- Hozzáadott érték (VA)

- Kaizen, Kaizen akciók

- PDCA - SDCA

- Dolgozók bevonása

Kaizen – problémamegoldás

- 7 lépéses probléma megoldási folyamat, Kaizen lépések

Problémafeltárás eszközei

- A probléma definiálása (Tregoe)

- A KAIZEN lehetőségek felismerése:

• PQCDSM ellenőrző lista
• 4M módszer
• 5W 1H módszer
• 3 MU módszer

- 5 Miért módszer

További elemzési eszközök:

- Folyamatábrák, Értékáram elemzés

- 5W 1H módszer

- Spagetti diagram, ciklusidő diagram

- Szabványos munkakombinációs lap

4. Nap

Problémamegoldás

- Problémamegoldás eszközei

- 7 QC eszköz

- KAIZEN előtt, KAIZEN után

- Kaizen napló, intézkedési terv

Problémamegoldás csapatban

- Brain storming, Affinitás diagram

- 7 lépéses ellenőrző lista

Veszteségcsökkentés

- 7 Muda

- Ciklusidő kiegyensúlyozás

- TPM, SMED

- Anyagáram optimalizálás

0 hiba koncepció

- FMEA, elsőre jót minőség

- JIDOKA, POKA-YOKE

Kaizen Story Board

- A KAIZEN eredmények prezentálása

5. Nap

KAIZEN rendszer

- Kaizen akciók, Kaizen lapok

- Kaizen szervezet, Kaizen szintjei

- Az emberek bevonása a KAIZEN tevékenységbe, motiváció

Javaslati rendszer

- KAIZEN ötletek értékelése

- Minőségkörök (QCC)

- Költség-haszonelemzés

A LEAN bevezetés lépései

- A Lean Management, Kaizen bevezetésének alapvető feltételei

- Bevezetés kritikus sikertényezői

Vizsga: Az egyéni pilot projektek bemutatása és írásbeli vizsga