A Lean menedzsment bevezetése egy több éves szervezeti kultúraváltási folyamat, ami a meglévő menedzsment rendszerek céltudatos átalakítását is igényli. Nagyon sok szervezet megreked a Lean menedzsment részét képező résztechnikák felszínes alkalmazásánál és a bevezetéstől várt eredmények elmaradnak. A Lean menedzsment bevezetése nem egyszerűen egy technikai feladat, ahol a Toyota gyártási rendszer egyes elemeit kell bevezetni megfelelő határidőkre. A Lean bevezetés egy olyan közös szervezeti tanulási folyamat, amely során a vállalat alkalmazottai a felső vezetőktől egészen az operátorokig megismerik, megtapasztalják és a tapasztalatokból okulva beépítik a Lean alapelveket és módszereket a vállalat működésébe és a saját mindennapi munkájukba. A Lean menedzsment bevezetése, mint azt számos vállalat példája bizonyítja, valódi hosszú távú versenyelőnyökhöz juttathatja a vállalkozásokat.
Milyen eredményeket várhatunk a Lean bevezetésétől. Miért jelent a Lean eredményes alkalmazása a valódi versenyelőnyt a vállalkozásoknak?
A Lean menedzsment előnyei, hogy jelentős mértékben fokozza a vállalat rugalmasságát, miközben egy olyan folyamatos veszteségcsökkentési (Kaizen) kultúrát alakít ki, amelyben a szervezet minden egyes tagja részt vesz a veszteségek, problémák folyamatos kiküszöbölésében és problémák forrásánál történő megoldásában.
A Lean menedzsment a világhírű és a gyártó vállalatok között etalonnak tekintett Toyota vállalat gyártási és vállalat irányítási rendszerének legjobb gyakorlatai leíró filozófia és módszertan gyűjtő neve. A Lean filozófia lényegének megfogalmazása és elterjesztése két a Toyota gyakorlatait vizsgáló szakember Daniel Jones és James Womack munkájának köszönhető: A vállalatok régóta keresték a japán vállalatok és az ezek között is különösen sikeresnek mondható Toyota sikereinek a titkát. Ebben a témában számos könyv, esszé, újság cikk jelent meg. Ezek közül sok csak részeit, felszínes elemeit fogta meg a Toyota sikerek okának. A probléma abban rejlett, hogy általában eszközöket, módszereket, siker recepteket kerestek, amelyeket egy az egyben alkalmazva más vállalatok is hasonló sikereket érhetnek el. Daniel Jones és James Womack a „Lean Thinking” című könyvükben és az ennek a könyvnek megjelenését megalapozó kutatásukban azokat az alapelveket keresték, amely a Toyota gyártási rendszer működését leírják. A Lean menedzsment lényegét, 5 gyakorlatias alapelv megfogalmazásával sikerült összefoglalniuk, amelyek a Toyota vállalat piaci alkalmazkodásának, stratégiájának és rendszereinek kialakítása során tetten érhető:
Daniel Jones és James Womack a következő 5 Lean alapelvet fogalmazza meg:
Ezen lean alapelvek iparágtól függetlenül bármely szervezetnél alkalmazhatók. A logika lényege megegyezik a TQM menedzsment filozófia alaptételével, azzal, hogy a vevői igényekből induljunk ki a folyamatok, termékek kialakításánál és fejlesztésénél. Ezt a Lean filozófia úgy fogalmazza, meg, hogy határozzuk meg az értéket (hozzáadott értéket) ami egy szervezet tevékenysége során keletkezik (profitorientált cégeknél ezt úgy tudjuk megfogalmazni, hogy mi az ami, amiért a vevő hajlandó fizetni). Ez az érték lehet például egy mobil telefon becsomagolva, megfelelő kiegészítőkkel és használati utasítással, ami az áruházban azonnal megkapható. Tehát az is fontos, hogy a termék az adott pillanatban álljon rendelkezésre, és az összes szükséges kiegészítőt tartalmazza. A következő lépés az, hogy vegyük számba az összes ennek a terméknek az előállítása során történő tevékenység láncolatát (erre az egyik legalkalmasabb és leghasznosabb eszköz a John Shook és Mike Rother által megalkotott értékáram feltérképezés módszere).
Ebben az értékáramban azonosítsuk a hozzáadott értéket nem termelő tevékenységeket (veszteségeket). Ezt követően arra fókuszálunk, hogy az értékáram minél gyorsabban, minél folyamatosabban juttassa el a vevőhöz az értéket. Kiküszöböljük az értékáramból a felesleges várakozásokat, jóváhagyási köröket, felesleges kitérőket, csökkentjük a sorozatnagyságokat az (elmozdulunk az egy darabos áramlás irányába). Majd megvalósítjuk a húzó elv logikáját, tehát csak igényre gyártunk (JIT), vagyis a vevői igény és az ebből számított takt idő vezérli a gyártást. Az egyes gyártó egységek a vevőtől visszafelé indulva egymás felé generálnak a fogyás ütemében igényeket (belső megrendelés - kanban), és az egyes területek mindig csak annyit és akkor gyártanak, amit a következő egység igényelt.
A Lean vállalat Fitt, mint egy sportoló, rugalmas, gyors, mentes a felesleges veszteségektől, zsírrétegtől. A lean vállalat gyorsan, hatékonyan képes kielégíteni a gyorsan változó vevői igényeket. Mint a sportoló, a lean vállalat is kemény, kitartó edzés munkával képes elérni ezeket az eredményeket, amely megkülönböztető képességét bármely pillanatban képes kamatoztatni. A Lean bevezetése több éves kultúraváltási program, alkalmazása valódi versenyelőnyhöz juttatja a vállalatot, ha valaki hasonló versenyképességet akar felmutatni, akkor hasonló több éves felkészülésre van szüksége. Nincsenek csoda receptek és intenzív tanfolyamok.
A Lean bevezetés várható előnyei:
Teljesítménymutatók |
Lean benchmark |
Az ön vállalatánál mennyi? |
Szállítási pontosság |
99,8% |
|
Hozzáadott érték termelő idő / Teljes átfutási idő |
17% |
|
Rendelésteljesítés ideje alapanyagból gyártva |
1 hét |
|
OEE |
85-90% |
|
Készletforgás |
50 |
|
Szerszámcsere átállás ideje |
10 perc |
|
Megvalósult javaslatok száma |
25 db/fő/év |
|
Elsőre jó minőség |
99 % |
|
Külső PPM |
10 PPM |
|
Képzési órák száma /fő /év |
32 |
|
A Kvalikon Kft. több mint 12 éve támogatja ügyfeleit a hatékony, kaizen és lean menedzsment rendszerek bevezetésében. Cégünk számos Lean bevezetési projekt tapasztalatára és a Lean Enterprise Academy (www.leanuk.org, www.lean.org) nemzetközi módszertanára alapozva olyan átfogó programsorozatot alakított ki, amely a résztvevő szervezeteket a Lean menedzsment rendszerszintű bevezetésében is képes segíteni.
LEAN Management bevezetése egy több éves változási program keretében valósítható meg a vállalatoknál, amely számos Lean elem egymásra épülő párhuzamos fejlesztését igényli a vállalatnál.
Lean bevezetési program: