Benchmarking képzés

Bevezetés a benchmarkingba

• A benchmarking definiálása
• A benchmarking jelentősége
• Benchmarking története
• Mire használható a benchmarking és miért jó?
• Mire nem használható a benchmarking?
• A benchmarking célja és fajtái
• Legjobb gyakorlat
• Az egyes benchmarking típusok jellemzői és alkalmazása

A benchmarking folyamata

• Robert Camp-féle 10 lépéses benchmarking folyamat
• A benchmarking egyes lépései:

- Tervezés

- Elemezés

- Integráció

- Beavatkozás

• Benchmarking példák és tapasztalatok (esettanulmány)

Benchmarking tapasztalatok, legjobb gyakorlatok

• Magyarországi és nemzetközi tapasztalatok a benchmarking alkalmazására vonatkozóan
• A Benchmarking klub működése és tapasztalatai

Legjobb gyakorlatok a hatékonyságfejlesztés és a Lean menedzsment alkalmazása terén

• A Lean menedzsment alkalmazásától várható eredmények
• Lean benchmarkok
• Toyota gyártási rendszer, mint a gyártási rendszerekben lévő legjobb gyakorlat
• Lean menedzsment filozófia és alkalmazása
• A „Lean” Best Practice felmérés eredményei
• Legjobb gyakorlatok, jó példák a Lean menedzsment és a hatékonyságnövelés terén

Benchmarking információk és elemzésük

• A benchmarking partnerek kiválasztása
• Információforrások
• Információgyűjtési módszerek
• A teljesítményrés meghatározása
• Elemzési módszerek

A benchmarking eredményeinek felhasználása

• Az eredmények kommunikálása
• Benchmarking jelentés összeállítása
• Prezentációkészítés (gyakorlat)
• Célok kitűzése
• Fejlesztési feladatok definiálása
• Kapcsolódás a fejlesztési projektekkel

Benchmarking alkalmazása

• A Benchmarking eredményes alkalmazásának feltételei
• Benchmarking önértékelési kérdőív