Változásmenedzsment

1.NAP

• A változásmenedzsment definiálása
• Kihívások a vezetői munkával szemben
• Változás, szervezeti változás
• A változás lépései: felolvasztás, mozgatás, megszilárdítás (Kurt Lewin),
• A változást mozgató erők
• A változás dimenziói, a változás szintjei
• A változás szereplői és szerepük, a változás mértéke, kiterjedése
• A változásmenedzser szerepe
• Vezetési, szervezési feladatok
• Kommunikációs feladatok
• A változás menedzselése
• Erő-ellenerő törvénye, Erőtér-elemzés
• Tudatos változás fázisai
• A változás tervezése
• A változás levezénylése
• A változás kommunikálása a szervezetben
• A változás nyomon követése
• Változáskezelési képességet fejlesztő gyakorlatok

2. NAP

• A változás pszichológiája
• Változási görbe
• Változással szembeni viszonyulás (Daryl Conner)
• Változással szembeni reakciók
• Az elkötelezettség szintjei
• Mozgósítás, motiváció A változással szembeni ellenállás
• A változással szembeni ellenállás kezelése
• A változással szembeni ellenállás leküzdése
• Szervezeti tanulás, változási programok
• Tanulási folyamat, szervezeti tanulás
• Változási programok (Szervezetfejlesztés, TQM, BPR, Benchmarking)
• Változási programok kritikus sikertényezői
• Szervezeti Kultúra (Edgar Schein), szervezeti kultúraváltás
• Változási akcióterv kidolgozása
• Egy konkrét változási program levezénylésének akcióterve, bemutatása. Hogyan kezeljük a változás a saját szervezetünkön belül egy konkrét szituációban?

VIZSGA