Six Sigma a hibák csökkentésére és megelőzésére fókuszáló projektmenedzsment alapú, átfogó és rugalmas fejlesztési módszertan az üzleti sikerek eléréséhez, a vevői igények megértésén, a folyamatokhoz kapcsolódó tények és adatok strukturált statisztikai elemzésén és a folyamatok újraformálásán és fejlesztésén keresztül.
A statisztikában a szigma (σ) a szórás jele, amely a folyamatok ingadozását méri. A „Hat szigma” szint azt jelenti, hogy a folyamat annyira pontos, hogy a hibaesély a haranggörbén a középértéktől számított 6 szórásnyira van, ami átszámítva 3,4 db hibát jelent 1 millió hibalehetőségre.
Eredet:
A Sis Sigmát a Motorola fejlesztette ki az 1980-as években mint a saját TQM módszertanát, majd olyan vállalatok tették népszerűvé, mint a General Electric.
Céljai:
A tréning résztvevői gyakorlati jártasságra tesznek szert a 6 Sigma módszertan alkalmazásában, és képesek lesznek önállóan 6 Sigma projekteket vezetni a vállalatuknál.
Az előadások mellett konkrét példákat, esettanulmányokat ismernek meg a Six Sigma alkalmazására, amerikai és magyar vállalatoktól. Az esettanulmányok és azok feldolgozása, csoportmunka, csoportonként prezentáció mellett a tréning résztvevői egy tanuló projektet visznek végig saját vállalatuknál, folyamatos konzultáció keretében, amely eredményeit a végén, vizsga keretében prezentálják a résztvevőknek. A tréninget sikeresen elvégzők Six Sigma Black Belt manager tanúsítványt kapnak.
