Benchmarking jellemzői és jelentősége

Jellemzői:

• Proaktív, előretekintő
• Objektivitás (tényeken alapul)
• Kölcsönösség (adok – kapok)
• Szisztematikus
• Stakeholder (érintett) vezérelt
• Akcióorientált (célja a fejlesztés, döntések)
• Folyamatorientált
• Részvételen alapul
• A folyamatos fejlesztést célozza (folyamatos)
  

Jelentősége

• Kitekintés
• Tanulás
• Folyamatos fejlesztés
• A tudás megosztása
• Döntéstámogatás - viszonyítási alap

• Megalapozza a vállalati döntéseket
• fejlesztési területek kijelölése
• célok kitűzése
• fejlesztési akciók elindítása
• Információt biztosít a vállalati gyakorlat fejlesztéséhez
• Lehetőséget ad a teljesítmény értékelésére