1. A vállalati teljesítménycélok kitűzése
- A teljesítmény összemérése más vállalatokéval
- Benchmark szint meghatározása
- Fejlesztési területek kijelölése
2. A vállalati gyakorlatok fejlesztése
- Fejlesztési alternatívák rangsorolása
- A vevői igényeket maximálisan kielégítő megoldások megtalálása (Értékajánlat)
- A legjobb gyakorlat megismerése
3. Stratégiai alternatívák meghatározása
4. Hatékony és eredményes szervezeti megoldások megtalálása
5. Termékfejlesztés A benchmarking végső célja
|
 |
| A vállalat érintettjeinek az elégedettségét növelni, valamilyen a benchmarking alapján elindított változtatáson (akció, projekt, döntés) keresztül.
Célterületei: Stratégia (CSF),
Folyamatok (vevői elégedettség) ,
Szerepek (működés, szervezet),
Eredményesség/hatékonyság,
Termékek
<<Vissza>> |
