Six Sigma Green Belt képzés

1. Nap

Six Sigma alapok

- A TQM és a Six Sigma története

- Six Sigma számítása, DPO, DPMO

- A Six Sigma céljai

Minőségügyi alapok

- A Minőség fogalma

- A minőség megítélése

- Statisztikai alapfogalmak és számítások

- Folyamatképesség

A Six Sigma módszertana

- Six Sigma stratégiák

- Folyamat tervezési, fejlesztési és menedzsment módszerek

- DMAIC ciklus

- DMADV ciklus

- Six Sigma projekt menedzsment

- Projekt dokumentálás

PDCA ciklus – Folyamatos fejlesztés

- Folyamatos fejlesztési gyakorlat

- Katapult játék

2. Nap

Definíciós fázis - Projekt indítás

- Vevő hangja – CTQ meghatározása

- QFD – Minőségház

- Six Sigma projektmenedzsment

- Fejlesztési terület és Six sigma projekt kiválasztása és definiálása

- Six Sigma team megalakítása

- Magas szintű folyamattérkép elkészítése

- SIPOC diagram elkészítése

- Fejlesztési témák definiálása

- A pilot projektek azonosítása

3. Nap

Mérési fázis

- Folyamatábra készítés

- Adatgyűjtés, adatgyűjtő lapok tervezése

- Statisztikai módszerek

- Mutatószámok meghatározása

Mérési rendszerek

- SPC statisztikai folyamatszabályozás

- Folyamatképesség (Cp, Cpk)

- Mérőrendszer elemzés (R&R)

- Minőségköltségek

- Megtakarítási lehetőségek számszerűsítése

4. Nap

Elemzési fázis

Probléma definíció

7 QC eszköz:

- Adatgyűjtőlap

- Hisztogram

- Pareto diagram

- Szórás diagram

- Ok-okozati digram

- Folyamatábra

- Ellenőrző diagram

- Okok elemzése – Root cause analysis

- FMEA

- Benchmarking

Folyamatelemzési módszerek

Probléma megoldási módszerek

- Problémaelemzési és megoldási gyakorlat – Esettanulmány feldolgozása, megoldása

5. Nap

Elemzési fázis - folytatás

- Korreláció és regresszió számítás

- Statisztikai próbák (normalitás vizsgálat, hipotézis vizsgálat)

- Grafikus elemzés, diagramok

Fejlesztési fázis

- Six Sigma stratégiák

- Megoldás keresési, ötletgenerálási módszerek

Brain storming

Affinitás diagram

- DOE, kísérlettervezés

- Megoldási lehetőségek értékelése

Rangsorolási módszerek

- Akcióterv kialakítása

- Kommunikáció, változásmenedzsment

6. Nap

Fenntartási fázis - Kontrol

- Minőség-ellenőrzés

- A folyamatképesség javulásának igazolása

- Ellenőrzőkártyák és használatuk

- Projekt monitoring

Projektlezárás

- Költség-haszon elemzés

- Projektbeszámoló elkészítése

- Szabványosítás, SDCA ciklus

- Oktatás, tájékoztatás, prezentáció

A pilot projektek eredményeinek bemutatása

A résztvevők a saját munkakörnyezetükben Six Sigma mini projektet hajtanak végre, az eredményeit dokumentálják és egy prezentáció keretében, bemutatják az utolsó alkalommal a tréning többi résztvevőjének

VIZSGA: Egyéni Six Sigma mini projektet bemutató dolgozat és írásbeli vizsga