Six Sigma Black Belt képzés

1. Nap

MINITAB ismeretek

- Alapok

- A menü struktúra

- Grafikus módszerek

- Leíró statisztika

- Alapműveletek (adatgenerálás, valószínűségek, konfidencia intervallumok stb.)

2. Nap

Tudásfelmérés

- 40 kérdés (teszt, kifejtős kérdések, kézi számolások és Minitab feladatok) 3 óra alatt, nem kötelező elvárás 60% modulonként)

Six Sigma alapok

- A minőség és a Vevő

- A Six Sigma története

- Mi is az a Six Sigma?

- A minőség költsége

- A Six Sigma módszertan (DMAIC)

- A Six Sigma Infrastruktúra

- A bevezetés és az alkalmazás 15 pontja

- Design for Six Sigma

- Six Sigma tranzakcionális környezetben

3. Nap

DEFINE fázis

- VoC vs VoB

- Project CTQ-k azonosítása

- A Project Charter

- Alapeszközök (van/nincs, 5W, 5W1H)

- 7 QC Eszköz (check sheet, histogram, Pareto, futás diagram, folyamattérkép, scatter diagram, halszálka)

- Ok-hatás Mátrix

- FMEA

- 7 M Eszköz (affinitás, kapcsolati, fa, mátrix, activitás, hálózati diagramok, elsőbbségi mátrix, PDPC)

- SWOT analizis

- QFD

- SIPOC/COPIS

4. Nap

MEASURE fázis

- Teljesítmény cél és tűréshatárok megállapítása

- Benchmarking

- Alap statisztikai ismeretek (adat típusok, valószínűség, leíró statisztika,eloszlások, grafikus módszerek, központi határeloszlás tétel, konfidencia intervallumok, z-transzformáció)

- Mérőrendszer elemzés (felbontás, eltolódás, linearitás, stabilitás, R&R méréses és minősítéses adatokra, a Cohen kappa módszer)

5 - 6. Nap

ANALYZE fázis

- Folyamat képesség és teljesítmény (Folyamat indikátorok cp, pp)

- Hipotézis tesztek:

várható értékre (z, t-probák, ANOVA, ANOM)

szórásra (?2 és F-tesztek, Bartlett és Levene teszt)

- Hipotézis tesztek minősítéses adatokra (contingencia tábla, BANOM, PANOM analízis)

- Mintanagyság számolás

- Korreláció és regresszió

- Hipotézis tesztek nem-normál adatokra (előjel, Wilcoxon, Mann-Whitney, Kruskal-Wallis, Mood-median tesztek)

- Kétutas ANOVA

- Többváltozós regresszió

- Illeszkedés tesztek

7. Nap

IMPROVE fázis

- A DoE folyamata és eszközei

- Kreativitást növelő módszerek

- Teljes faktoros DoE

- Részfaktoros DoE

- Válaszfelület módszerek

- Taguchi tervek

- Ellenőrző lista DoE-hoz

- Optimális megoldás kiválasztása

- Lean eszközök a fejlesztési fázisban (VSM, 3P, AWO, 5S, Visual Management, Poka-yoke, SMED)

- Szimulációs módszerek (Cristal Ball – amennyiben lehetséges)

Katapult gyakorlat

8. Nap

CONTROL fázis

- Egy minőségrendszer elemei

- SPC klasszikus kártyák

- SPC nem klasszikus kártyák (EWMA, CUSUM)

- Alternatív szabályozó eszközök

- Szabványosítás (SOP, MCP, Standard Work, Standard Work Combination)

- Hosszú távú MSA

- A karbantartás mint a minőség eleme (bővített TPM)

9. Nap

Black Belt képzés zárása

- A pilot projektek eredményeinek bemutatása

A résztvevők a saját munkakörnyezetükben Six Sigma mini projektet hajtanak végre, az eredményeit dokumentálják és egy prezentáció keretében, bemutatják az utolsó alkalommal a tréning többi résztvevőjének.

Vizsga

Megjegyzés: Igény esetén kiegészíthető illetve cserélhető megbízhatóság (reliability), mintavételezés (AQL szintek) modulokkal.