Hírlevél

E-mail Cím


Tréning kereső


Lean tréningek

Folyamatmenedzsment tréningek

Minőségmenedzsment tréningek

Vezetői tréningek





Képzésszervezés ügyfélszolgálat :
nyitvatartási ideje: H-P 9-16 óra.
Cím:   1126 Budapest, Istenhegyi út 11/C
Tel:   06-1-201-1235
Fax:
  06-1-201-1235



Cél: - A szervezeten belül eredményes és hatékony kommunikáció feltételeinek és eszközeinek megismerése és begyakorlása, a résztvevők kommunikációs kultúrájának fejlesztése - A személyes és a vezetői kommunikáció hatásfokának és eredményességének javítása - Az szervezeten belül eredményes és hatékony együttműködés és konfliktuskezelés alapjainak megismerése
Időtartam: 2 nap
Időpontok és
helyszínek



Nagyobb létszám esetén a képzés vállalathoz kihelyezett formában is megrendelhető, igény esetén kérje testre szabott ajánlatunkat a kepzes@kvalikon.hu email címen

Részvételi díj HUF+ÁFA
Tartalom:
1. nap
Kommunikáció
- A kommunikáció célja és folyamata
- A kommunikáció csatornái
- A munkahelyi kommunikáció sajátosságai, típusai
- Vezetői és kommunikációs stílusok
- Kommunikációs stratégiák és taktikák
- A hatékony kommunikáció gátjai
- A hallgatás és megértés öt szintje
- A vezetői kommunikáció speciális eszközei:
o célok közvetítése, elfogadtatása
o feladatok kiadása
o betanítás, tanácsadás, támogatás
o visszacsatolás, értékelés
- Számonkérés és értékelés
- Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
- Asszertív kommunikáció
- Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
- A kommunikáció szerepe a teljesítmény-ösztönzésben
- Eredményes megbeszélések
- Tárgyalás szervezeten belül és kívül
- Szerepjátékok
2. nap
Konfliktuskezelés, stresszkezelés
- Konfliktusok a beavatkozások során
- A személyes konfliktuskezelési beállítódások felmérése
- Thomas-Killmann konfliktuskezelési teszt
- Konfliktusok a szervezetben
- Nehéz emberek kezelése
- Csoporton belüli és csoportok közötti feszültségek csökkentése
- A stressz okai, következményei, s a stressz munkahelyi kezelését érintő vezetői feladatok
- Gyakorlat: XY játék
- Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)
- Győztes – győztes helyzetek teremtés
VIZSGA
Online jelentkezés>>
Kontakt
Telefon/Fax: (061)201 1235
E-mail: kepzes@kvalikon.hu



2990 Ft

További információk >>

Tréningszervezőt keresünk>>

http://www.mle.hu
<p><a href=Benchmarking Klub

Magyar Minőség Társaság
Magyar Minőséghét, november 7-8.



Kvalikon Kft. © 1126 Budapest, Istenhegyi út 11/c
Telefon:06 1 224 0175 Telefon/Fax: 06 1 201 12 35 e-mail:kepzes@kvalikon.hu - adószám: 12312999-2-43 Engedélyszám: E-001016/2015
Kövessen a Facebook-on >>